Programujeme AI Voiceboty schopné komunikovat přirozeně s volajícím, během hovoru pochopit problém a autonomně jej vyřešit, bez čekání ve frontě při hovoru.
Telefonování nechte na našich callbotech. Víme, jak jsou efektivní.
Pracuje 24/7. Rozumí problému zákazníka, vyřeší ho, nebo ho přepojí na živého operátora.
Uskuteční tisíce hovorů během pár minut. Šetří tím váš čas i peníze. Zvyšuje efektivitu kampaní.
+ Virtuální asistentka
+ 24h infolinka
+ Podpora po pracovní době
+ Dotazy na zpětvou vazbu
+ Virtuální recepce
Voicebot v případě potřeby rozpozná dotaz a přepojí volajícího na živého operátora.
Český, slovenský, anglický, německý či ukrajinský jazyk není problém.
Při hovoru dokáže využít informace o volajícím. Autonomně směřuje hovor dle nastavení v systému.
Jednou sám vidět je lepší než stokrát slyšet.
Seznámení se s potřebami klienta, představení funkcí robota, příprava cenové nabídky a naplánování následné spolupráce.
Jak to bude celé fungovat?
Definice funkcí voicebota, příprava volacích scenářů v systému, návrh datového přepojení s CRM a mnoho dalších.
Kde bude voicebot operovat?
Napojení na ústřednu, implementace připojení na systémy třetích stran. Celková integrace služby voicebot.
Dvakrát měř, jednou řež.
Testování jednotlivých funkcí robota, definice ideální cesty robota hovorem, finální nastavení služby a schválení projektu zadavatelem.
Voicebot může začít!
Voicebot je uveden do provozu - dostupný na požadované lince nebo telefonuje na zvolené kontakty dle vytvořené kampaně.
GM MEDIA, s.r.o
Londýnská 254/7
120 00 Praha 2